Quelles fonctionnalités offre Darman System ?
Darman System est un « système unique de gestion hospitalière » qui connecte les processus principaux de l'hôpital en une chaîne continue : admission → diagnostic → traitement → médicaments et analyses → sortie → finances. Cette intégration permet à l'hôpital de passer d'un état réactif et manuel à un état managérial et basé sur les données. Au niveau opérationnel, Darman System augmente la productivité en standardisant les workflows, contrôlant la capacité, réduisant les redondances et coordonnant les unités. Au niveau managérial, grâce à des tableaux de bord analytiques et des rapports précis, il permet le contrôle financier et l'amélioration de la qualité. La couche d'intelligence artificielle joue également un rôle d'accélérateur : aidant à réduire les erreurs, accélérer la prise de décision et transformer les données brutes en insights exploitables.
Gestion de la présence et des plannings des médecins et du personnel
Darman gère avec précision le système de planification des shifts et la présence des médecins, infirmiers et personnel soignant. Chaque service peut proposer des créneaux en fonction de la capacité réelle du personnel. En cas d'absence d'un médecin ou de modification d'un shift, les rendez-vous et capacités sont réajustés de manière contrôlée pour éviter le chaos dans le planning. Exemple : lorsqu'un spécialiste arrive avec deux heures de retard, le système informe automatiquement les patients, réorganise les rendez-vous et propose un médecin remplaçant si possible.
Prise de rendez-vous, accueil et gestion du parcours patient
Darman synchronise le système de prise de rendez-vous avec la réalité opérationnelle de l'hôpital : le type de service, la durée moyenne et la capacité des services sont pris en compte. L'accueil peut être en présentiel ou en ligne, et le parcours patient est géré étape par étape, de l'admission à la sortie. Exemple : pour les patients nécessitant plusieurs services (consultation, analyses, imagerie), le système propose un itinéraire temporel optimisé pour réduire déplacements et attentes.
Gestion des lits, des services et des salles de soins
Darman gère l'état des lits, le nettoyage des chambres, la préparation et l'attribution aux patients. Pour les blocs opératoires, il prend en compte les réservations, l'équipe chirurgicale, le matériel nécessaire et le temps de nettoyage. Exemple : si une salle d'opération est libérée en retard, le système calcule en effet domino l'impact sur les interventions suivantes et propose un planning alternatif.
Dossier électronique du patient, prescriptions et résultats
Le dossier patient intègre de manière unifiée l'historique médical, diagnostics, traitements, prescriptions, analyses et rapports d'imagerie. Les accès sont définis selon les rôles pour garantir la confidentialité. Exemple : lors de la consultation, le médecin voit un résumé des points clés du dossier : allergies médicamenteuses, pathologies sous-jacentes, évolution des analyses et traitements récents.
Pharmacie et gestion des médicaments
La pharmacie est intégrée aux prescriptions enregistrées ; les médicaments sont déduits des stocks, les seuils minimums sont contrôlés et les commandes de réapprovisionnement sont suggérées. L'intelligence artificielle peut alerter sur les interactions médicamenteuses, doses inhabituelles ou erreurs de prescription. Exemple : si un médicament prescrit interagit avec un traitement antérieur ou si le patient a une allergie enregistrée, le système avertit avant la délivrance.
Laboratoire, imagerie et cycle des résultats
Les demandes sont transmises du médecin au service concerné, planifiées et les résultats enregistrés automatiquement dans le dossier patient. Le suivi des échantillons et le contrôle des retards sont possibles. Exemple : la direction peut identifier quels examens accusent le plus de retard et où se situent les goulets d'étranglement opérationnels.
Finances, comptabilité et assurance
Tous les services rendus sont enregistrés avec précision et facturés. Le module assurance gère les règles de couverture, les déductions et le suivi des créances. La comptabilité inclut les enregistrements financiers, coûts, salaires et rapports de gestion. Exemple : si un service a été réalisé mais non facturé, le système détecte l'incohérence et alerte pour réduire les « fuites de revenus ».